Chính Sách Bảo Mật
69v – Quyền Riêng Tư
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách Bảo mật này mô tả cách 69v ("chúng tôi", "69v") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng dịch vụ tại 69v.lat và ứng dụng di động 69v.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi 69v cung cấp dịch vụ, bao gồm:

• Khách truy cập trang web 69v.lat chưa đăng ký tài khoản
• Thành viên đã đăng ký tài khoản tại 69v
• Người dùng ứng dụng di động 69v trên Android và iOS
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ 69v

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69v, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ 69v.

69v thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng:

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu (lưu trữ dạng hash, không bao giờ dưới dạng văn bản thuần)
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu, ảnh chân dung
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (dùng để xác minh rút tiền – không lưu trữ đầy đủ số thẻ)
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ 69v

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động:

69v chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

3.1. Vận hành và cung cấp dịch vụ:

• Tạo và quản lý tài khoản 69v của bạn
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Cho phép bạn tham gia các trò chơi và đặt cược tại 69v
• Xác minh danh tính theo quy trình KYC bắt buộc
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại

3.2. Bảo mật và tuân thủ pháp lý:

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và các hoạt động bất hợp pháp
• Xác minh tuổi người dùng (bắt buộc 18+ theo quy định)
• Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu kiểm toán và pháp lý
• Giám sát hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn

3.3. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa:

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và tính năng 69v
• Cá nhân hóa khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn
• Gửi thông báo về trạng thái giao dịch, kết quả cược và cập nhật tài khoản

3.4. Marketing (chỉ khi có sự đồng ý):

• Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và tính năng mới của 69v
• Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản

69v xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản 69v.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính người dùng dịch vụ trực tuyến, và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: 69v có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, phân tích hiệu suất dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng – với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với marketing và cookie không cần thiết, 69v chỉ xử lý dữ liệu sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

69v không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu xác minh chống gian lận.
• Nhà phát hành game đối tác: Pragmatic Play, PG Soft, Jili và các đối tác game khác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả game và jackpot.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật – tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 69v.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 69v có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

69v sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie 69v sử dụng:

• Cookie cần thiết (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt tài khoản, bảo mật chống CSRF. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng 69v để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang, phát hiện lỗi và tối ưu luồng người dùng. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện, trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm trong các phiên tiếp theo.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp 69v hiểu xu hướng sử dụng tổng hợp trên toàn nền tảng – không theo dõi cá nhân cụ thể.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 69v.

69v áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

Bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa bằng AES-256 – tiêu chuẩn quân sự
• Mật khẩu được hash bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai tại 69v có thể đọc mật khẩu của bạn
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 69v

Bảo mật tổ chức:

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Đào tạo bảo mật bắt buộc hàng quý cho toàn bộ nhân viên
• Chính sách kiểm tra lý lịch cho nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật với thời gian phản hồi tối đa 4 giờ

69v lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại 69v
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ 7 năm sau khi kết thúc quan hệ khách hàng theo quy định chống rửa tiền
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 10 năm để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình xóa dữ liệu an toàn của 69v.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 69v. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ 69v:

69v sẽ phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 14 ngày làm việc. Trong một số trường hợp liên quan đến nghĩa vụ pháp lý, 69v có thể không thể thực hiện yêu cầu xóa dữ liệu – và sẽ giải thích lý do rõ ràng cho bạn.

Dịch vụ 69v không dành cho người dưới 18 tuổi và 69v không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người vị thành niên.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký, bao gồm xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký và quy trình KYC để xác nhận độ tuổi trước khi cho phép giao dịch tài chính.

Nếu 69v phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do cố tình cung cấp thông tin sai, chúng tôi sẽ:

• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức
• Khóa và hủy tài khoản vi phạm
• Hoàn trả số tiền thực nếu có sau khi trừ tiền thắng do gian lận

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cho 69v, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để chúng tôi can thiệp.

69v có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• 69v sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ 69v trong suốt thời gian thông báo
• Phiên bản mới của chính sách sẽ được đánh dấu ngày cập nhật rõ ràng tại đầu trang này

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69v sau ngày có hiệu lực là xác nhận chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc 69v xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Bộ phận Bảo mật Dữ liệu 69v: Qua email tại địa chỉ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu – [Tên tài khoản]"
• Live Chat 24/7: Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ ngay lập tức qua kênh chat trực tiếp trên trang web 69v
• Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 2 giờ làm việc cho các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, 14 ngày làm việc cho các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu thông thường